Szkolenie, którego program został stworzony z myślą o nowoczesnych przedsiębiorcach.

SPRAWDŹ CO ZYSKUJESZ!
1. Zmotywowaną, zgraną kadrę pracowników.
2. Wzrost zaangażowania pracowników.
3. Atmosferę życzliwości i współpracy.
4. Usprawnienie realizacji zadań.
5. Wzrost jakości oferowanych usług.
6. Wzrost zadowolenia klientów.
7. Pozytywny wizerunek firmy.

TEMATY PORUSZANE PODCZAS SZKOLENIA:
- komunikacja i jej funkcje – zagadnienia teoretyczne.
- rodzaje komunikacji: werbalna i niewerbalna.
- style komunikacji.
- bariery komunikacji - sito informacyjne, zniekształcenia percepcji.
- błędy w komunikacji.
- skuteczna komunikacja: aktywne słuchanie, asertywność, model OWPS,
  poziomy komunikacji.
- komunikacja w grupie – przepływ informacji w grupie, role w grupie.
- komunikacja kryzysowa
  i inne.

ATRAKCYJNA FORMA
Proponujemy przeprowadzenie szkolenia w formie wykładowo-warsztatowej, dzięki której zajęcia są ciekawsze, a zdobyta wiedza długo pozostaje w pamięci. W trakcie kursu przeprowadzane są ćwiczenia oraz scenki z odgrywaniem ról.

DOŚWIADCZONA KADRA
Szkolenie prowadzi doświadczony psycholog, z uprawnieniami doradcy zawodowego. Na życzenie przedstawimy Państwu szczegółowe kwalifikacje wykładowcy.

CZAS DOSTOSOWANY DO POTRZEB
Proponujemy przeprowadzenie zajęć w dwóch wariantach:
- podstawowy – około 6 godzin;
- rozszerzony – 2 dni po 6 godzin.

Zapraszamy do udziału w szkoleniu!

kontakt: biuro@pomoc-firmie.pl