1. Wprowadzenie. Skuteczna komunikacja kluczem do sukcesu.
2. Elementy etykiety biurowej.
3. Rozpoznanie własnego stylu komunikowania się.
4. Rodzaje profesjonalnej korespondencji: forma, słownictwo, styl, przykłady.
5. Korespondencja internetowa.
6. Ćwiczenia.
7. Przykłady złego komunikowania się.
8. Błędy w polszczyźnie komunikacyjnej.
9. Ćwiczenia.
10. Pytania.
11. Uwagi końcowe.

Czas trwania szkolenia: 7 godzin zegarowych.

Termin szkolenia: na zamówienie indywidualne - do uzgodnienia.

Cena za grupę do 15 osób: 2500 zł brutto

Profil wykładowcy:
·    wykształcenie: filologia polska na UMK, Podyplomowe Studium Zarządzania Finansami i Marketingu przy Wydziale Nauk  Ekonomicznych i Zarządzania UMK, Podyplomowe Studia Komunikacji Społecznej i Public Relations w Wyższej Szkole Bankowej w Toruniu.
·    doświadczenia zawodowe: 15-letni staż pracy w Dziale  Marketingu Polskiego  Radia Pomorza i Kujaw, organizacja imprez promocyjnych,  organizacja i prowadzenie konferencji prasowych i debat; programowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu public relations, komunikacji i autoprezentacji oraz negocjacji;  udział w ogólnopolskich szkoleniach z zakresu reklamy, promocji i PR, znajomość mediów, organizatorka ogólnopolskich zjazdów Krystyn.